Alle Mitarbeiter/innen unserer Organisation zum Thema Feedback zu schulen, war zunächst ein überraschender Vorschlag der verantwortlichen Projektgruppe. Doch die Vorstellung, dass wir über alle funktionalen und hierarchischen Ebenen hinweg auf einer Wellenlänge Wertschätzung und Kritik senden und empfangen können, war letztendlich sehr überzeugend!

Feedback, ob informell und zeitnah oder in Form der jährlichen Mitarbeitergespräche, wurde damit als zentrales Führungsinstrument noch fester in unserer Kultur verankert. Wir haben selten so konsistent gute Seminarbeurteilungen erreicht, sowohl was den Inhalt, die Umsetzbarkeit im Geschäftsalltag, als auch die Trainerin betrifft.

Tom Ban

HR Director Central Europe, Reckitt Benckiser